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お客様に寄り添った
ソリューション提案
私たちはお客様の抱える課題やニーズを深く理解するために丁寧なヒアリングを行い、価値ある情報と誠実なサービスを提供し、製品開発段階からお客様の問題解決をご提案します。
創業以来、"お客様第一主義"のもと、的確な技術サポートやソリューション提案を行いながら、長年にわたり多くのお客様のパートナーとして歩んできました。75年の歴史で築かれた信頼と、専門的な3つの事業でお客様のニーズに幅広くお応えできること。それが我々の強みです。
02 ワンストップソリューション
当社が中心となり、複数メーカー・多岐に渡る製品ラインアップをコーディネートします。
また「電子デバイス」「社会インフラ」「マテリアル」の営業３部門に加えて、「技術・営業支援部門」が一体となり、お客様のプロダクト開発をスタートからゴールまで力強く支援します。お客様は１つの窓口で全ての営業部門のサポートと提案が受けられ、効率的に最大限の成果を達成できます。
03 技術サポート
各事業部門にFAEなど商品知識に精通した専任の技術スタッフを配備し、顧客に密着した営業部門と連携してエンジニアリング商社としての高いレベルでの問題解決を行います。
当社の技術サポートは、単なる技術情報の提供に留まらず、開発から導入、運用までの全段階での支援を行います。FAEの育成にも注力しており、専門的な知識を持つFAEが営業とともにお客様の元へと出向き、的確なソリューションを提供しています。
04 グローバルネットワーク
アジアの主要都市に4つの海外拠点を持ち、海外生産シフトに伴う製品供給のネットワーク構築をサポートします。
長年の経験と地域特有の知識を持った現地駐在員に加えて、現地採用スタッフも配置しています。各国の商習慣や法規制に対応し、現地でのトラブルや需給の変動にもきめ細やかに対応しています。結果として、コスト削減や納期短縮を実現し、お客様が安心してビジネスを進められる環境を提供しています。
05 Ｒ＆Ｄ・オリジナルブランド
商社がラボ機能・オリジナルブランドを有することで、これまで以上に強力かつフレキシブルにお客様が求める材料・製品開発を支援・具現化します。
2020年には商社では珍しい独自の研究ラボ「MRD（マテリアル研究開発室）」を立ち上げ、検証試験・分析試験・開発実験のほか、カスタム素材提案などお客さまのニーズに合わせたご提案を実施しています。
さらにファブレスメーカーとしてオリジナル製品の開発にも力を入れており、ビジョンセンサー「SimPrum」やオリジナルブランドの屋外用電源BOX「ALPHIoT POWER」などを開発しました。
今後はラボ機能・オリジナルブランドの浸透で、企業価値を向上させ、社会に貢献できる企業を目指しています。
